Seit genau einer Woche bin ich nun ein sehr zufriedener Kunde bei Concept 69, einem deutschen Webhoster mit sehr gutem Ruf. Dass es überhaupt zu einem Wechsel von meinem alten Webhoster NSI Network gekommen ist, liegt an den Komplikationen von NSI. Das ganze Schlamassel begann am 15.12.2008. NSI schickte mir eine E-Mail um mir mitzuteilen, dass der alte Server technische Probleme habe, eine Reparatur des bisherigen Servers aufgrund dessen langer Laufzeit nicht mehr möglich sei und Sie mir einen Umzug auf einen neuen Server nicht ersparen können. Nun gut, dachte ich mir. Mit dieser E-Mail wurden mir auch sofort die neuen Zugangsdaten zum neuen Server geschickt, welcher auch Einsatzbereit war. Was ich noch nicht ganz realisiert habe ist, dass es noch zu ernsthaften Problem mit meiner Domain kommen wird. Als dieser Dienstleister noch früher Max Network hieß und ich dort mein Webspace-Paket bestellt habe, wurde meine Domain vom Registrar InternetX verwaltet.
Am 08.09.2008 wurde mir bereits per E-Mail mitgeteilt, dass die Zusammenarbeit mit InternetX beendet wurde und dass ich doch bitte einen Transfer Auftrag an NSI schicken solle, damit die Domain zu einem anderen DENIC Mitglied transferiert werden könne. Am nächsten Tag habe ich das ausgefüllte Formular an die entsprechende E-Mail-Adresse von NSI geschickt. Bis zum 15.12.2008 hat sich dann NSI auch nicht mehr gemeldet. Deshalb dachte ich, dass das ganze jetzt bereits gegessen sei, aber Pustekuchen – nichts ist passiert. In der E-Mail vom Dezember stand auch drinnen, dass man einen KK-Antrag an InternetX schicken solle, damit die Domain nun wirklich zum neuen Registrar, InternetWire, transferiert werden könne. Gesagt – getan. Am nächsten Tag also den KK-Antrag an InternetX per E-Mail geschickt. Kurz darauf wurde das ganze auch schon von InternetX bearbeitet und mir mitgeteilt, dass sie einen PREACK auf meine Domain gesetzt haben und, dass diese nun umgezogen werden könne. Um sicher zu gehen, dass NSI meine Domain nun auch schnellst möglich umzieht, habe ich dem NSI-Support eine kurze E-Mail geschickt. Danach dachte ich eigentlich, dass das ganze bereits geklärt wäre. Aber das war leider nicht der Fall. Seit dem 15.12.2008 war nun schon meine Domain nicht mehr erreichbar bzw. sie verweiste auf einen toten Server. (weiterlesen…)